Wdrożenia i utrzymanie Webcon BPS
WEBCON BPS to kompleksowa platforma BPM do tworzenia i zarządzania aplikacjami biznesowymi i obiegami dokumentów.
WEBCON BPS to platforma typu Rapid Application Development (RAD), umożliwiająca efektywne, a zarazem łatwe zarządzanie dokumentami i procesami przedsiębiorstwa. Umożliwia działom IT i zespołom wsparcia procesów biznesowych dostarczanie aplikacji zgodnie z zapotrzebowaniem – w sposób zwinny, iteracyjny i bez kodowania.
Narzędzie pozwala zrealizować i obsłużyć setki procesów biznesowych, tysiące użytkowników końcowych i miliony dokumentów. Ponadto dzięki przyjaznemu interfejsowi i łatwej integracji z innymi systemami, codzienne użytkowanie jest intuicyjne i bezproblemowe. Jako partner WEBCON, posiadamy dedykowany zespół specjalizujący się we wdrożeniach oraz utrzymaniu systemów WEBCON BPS.
Procesy wspierane przez Webcon BPS
Sprzedaż
i Marketing
Procesy
Operacyjne
Procesy
Finansowe
Procesy
Kadrowe
Procesy
IT
Sprzedaż
i Marketing
- Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Automatyzacja procesów marketingowych
- Akceptacja i publikacja treści
- Obsługa kampanii newsletterowych i mailingowych
- Publikacje w mediach społecznościowych
- Planowanie wydarzeń i działania po wydarzeniu
- Obsługa procesu zakupowego
- Rozliczanie wydatków
Procesy
Operacyjne
- Obsługa korespondencji i spraw
- Repozytorium dokumentów i DMS
- Opracowywanie i akceptacja umów
- Zarządzanie procedurami ISO
- Zarządzanie jakością i audytami
- Zgłaszanie innowacji Lean/Six Sigma
- Zarządzanie cyklem życia produktu
- Zarządzanie reklamacjami i zwrotami
- Zarządzanie flotą
Procesy
Finansowe
- Budżetowanie, planowanie inwestycji, zgłaszanie zapotrzebowania na zakupy
- Przetwarzanie RFI, RFP, zamówień oraz obsługa przetargów
- Akceptacja faktur kosztowych
- Automatyzacja obsługi faktur
- Akceptacja płatności
- Zarządzanie limitami kredytowymi
- Zarządzanie podwykonawcami
- Autoryzacja dostawców
- Akceptacja i zwrot kosztów delegacji
Procesy
Kadrowe
- Obsługa cyklu zatrudnienia pracownika
- Obsługa wniosków urlopowych
- Obsługa ocen okresowych pracowników
- Obsługa zezwoleń na pracę w warunkach specjalnych
- Rejestracja obecności
- Akceptacja dodatków i bonusów pracowniczych oraz podarunków
- Obsługa planów emerytalnych
- Zarządzanie pracownikami zdalnymi
Procesy
IT
- Rejestracja oraz obsługa zasobów i systemów IT
- Zarządzanie uprawnieniami
- Obsługa kont AD & Exchange
- Zarządzanie projektami
- Obsługa zadań doraźnych
- Obsługa zapotrzebowania na zmiany
- Pomoc użytkownikom i obsługa bieżących problemów
